プライバシーポリシー
有限会社クックたかくら（以下「当社」）は、「クックたかくら 公式オンラインストア」（以下「本ストア」）をご利用いただくお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従い、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者
有限会社クックたかくら
〒203-0023 東京都東久留米市南沢3-1-2
代表取締役 髙倉正雄
2. 取得する情報
- ご注文・会員登録・お問い合わせの際にご入力いただく情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、ご注文内容など）
- お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得し、当社は保持しません）
- 定期便のご契約内容、お届け・お支払いの履歴
- 本ストアの閲覧履歴、ご利用端末・ブラウザの情報、Cookie等の識別子
3. 利用目的
- ご注文商品の発送、代金の請求、定期便のお届け・決済
- ご注文・お問い合わせへのご連絡、ご回答
- お客様が同意された場合の、新商品・定期便・出店などのお知らせの送付
- アレルギー・原材料などのご相談への対応
- 本ストアの改善、商品開発のための統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
- 不正な注文・利用の防止
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関等への協力が必要で、同意を得ることにより支障が出るおそれがある場合
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、商品の配送（配送業者）、代金の決済（決済代行会社）、本ストアのシステム運営（Shopify）などの業務を外部に委託し、必要な個人情報を預けることがあります。委託先は適切に選び、必要な監督を行います。
6. 外国にある事業者での取り扱い
本ストアのシステムを提供するShopifyは、カナダ等の外国に所在する事業者であり、お客様の情報は外国のサーバーで保管・処理されることがあります。当社は、個人情報保護法の定めに従い、必要な措置を講じます。
7. Cookie・アクセス解析・広告
本ストアでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告の配信・効果測定のために、Cookie等を使用しています。これにはShopifyの解析機能のほか、Google（Google アナリティクス、Google 広告）およびMeta（Facebook・Instagram）のツールが含まれ、これらの事業者が閲覧情報を取得することがあります。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、本ストアの一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
8. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えいなどを防ぐため、アクセスできる担当者の限定、パスワード管理などの安全管理措置を講じ、従業者に適切な取り扱いを徹底します。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
10. お知らせメールの停止
お知らせメールは、各メールに記載の配信停止のリンク、または下記の窓口へのご連絡でいつでも停止できます。ご注文・発送に関するご連絡は、お知らせの停止後もお送りします。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や業務の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ストアに掲載した時点から適用します。
12. お問い合わせ窓口
有限会社クックたかくら 個人情報お問い合わせ窓口
メール：customer@cook-takakura.co.jp
電話：042-420-6360（平日9:00〜17:00）
2026年10月15日 制定